优秀的团队是企业步步为营的利器。几个人聚在一起,并不是优秀的团队,甚至连团队也称不上,只有人的思想交融才能成其为一个团队,沟通则是他们形成团队的基础,高效的沟通是成为一个优秀团队的必要条件。沟通的重要性不言而喻,怎样去增强团队的沟通是每个企业首要解决的问题。
沟通,不是说教,不是归纳出无数的沟通技巧传给学员就可以提高沟通的能力,因为,这样做只是告诉了学员结果,却不知道过程。授人以鱼不如授人以渔,模拟的情景体验,让学员亲身去体会和感悟沟通方式、技巧远比说教来得实际。在拓展训练中,各种项目情景,如急速60秒、驿站传书、盲人造屋、越野识图、七巧板、移动高尔夫……无一不是在充分展现沟通的魅力。在沟通中重新组织、协调、讨论……
在驿站传书过程中,就非常明确的体现了语言一致性原则,环环相扣,信息传递过程中任何一个环节都不能疏漏。沟通绝不是单向的,传递者需要在接受者反复的反馈和纠正中来保证信息的全面性和准确性,否则,由于理解力的不一致,只能导致片面的信息被传播。这在公司中,并不能达到上传下达的目的,又如何开展日常工作呢?
在整个拓展训练过程中,学员们都处在沟通交流的氛围当中,互相质疑、交流观点、商讨对策、总结经验,以沟通中得出的最佳方式完成项目目标。在活动结束后,拓展培训师会组织学员为刚才的活动做总结,并分享感悟、经验,从同伴的分享中找到团队沟通的不足,反思到实际工作中的沟通问题,加以改正。
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