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团队建设


  大家都听说过木桶原理,其实现代企业的团队建设与木桶理论有着异曲同工之妙:一个团队的战斗力,不仅取决于每一个成员的水平,也取决于成员与成员之间协作与配合的紧密度。

  一只木桶能够装多少水,正常情况下(指木桶的大小是一定的,也不斜放等)取决于三方面的因素:

  第一是每一块木板的长度,最短的木板决定盛水量。

  第二是木板与木板之间的结合是否紧密。

  第三是有一个很好的桶底。

  拓展训练中的项目木桶原理就淋漓尽致的表现出来这一理论,但是没有亲自参与过这个游戏,就不会有如此深刻的感受。在设个项目中,只要有一人支持不住,就会全面坍塌,只要某一个伙伴之间存在缝隙,这个项目根本就支撑不住。

  那么,如何促进团队的“紧密度”呢?首先,作为团队负责人在工作过程中应善于营造团队氛围,提倡、鼓励和强化每个人员的团队精神;教导成员关注团队目标,努力去完成团队目标,防止个人主义思想蔓延。

  其次,团队分工要好,合适的人站在合适的岗位。比如,木桶的A位置应该站一个足够胖的人,才能使木桶“密不透水”、不留缝隙,可是你安排了一个瘦骨如柴的人,即使他再高也不管用。

  一方面,“补短板”

  在这里,我们先要明确一个概念:短板不单单指团队中的人,也指团队缺失的核心能力。

  团队要想强大,有两个办法,一个是学习马太效应,扬长避短,也就是发挥“动态比较优势”;另一个是寻找阻碍团队强大的短板,然后“扬长补短”,迎头赶上。如果你的团队不用“补短板”,那只能说明有些短板还没有到阻碍团队发展,让团队漏水的地步。

  组成企业团队竞争力的有品质控制能力、新品研发能力、客户服务能力、财务控制能力、市场营销能力等“木板”,作为团队的管理者,我们必须让这些能力均衡发展,当有某项能力太弱,阻碍企业的发展,在竞争中暴露出来时,我们必须下力度及时地给予补上,因为在某一时段该能力的缺失就可能给企业致命的打击。

  当然,理论是死的,而市场是活的!一个团队在不同的阶段,它要补的短板是不一样的。而一个团队在某一阶段,它可能要均衡地提升各项能力,此时我们就不能去钻“补短板”的牛角尖了。但无论如何,“补短板”的木桶理论对团队建设有很大的借鉴作用。

  二方面,建设优秀的团队协作机制,强化团队的协同作战与互相支持。

  比如:1)团队的分享机制。使不同成员积累的经验能成为团队共同的财富,促进团队成员的沟通交流。

  2)抱怨创新机制。每一个企业、每一个团队都会有抱怨,就象湖水会有波涛一样,没有抱怨的只会是一潭死水的团队。但如果抱怨太多,不加以引导,那么波涛就会变成洪水猛兽!记住“抱怨是魔鬼,创新是天使”!通过建立抱怨创新机制,一方面解决抱怨,另一方面培养了团队的创新氛围。

  3)内部竞争机制等。

  总之,团队的建设是一个大的系统工程,需要我们从大处着眼,细处着手,不断创新,不断超越。

  三方面,强化团队的向心力和控制力。

  充分发挥领导者的影响力,有意识地强化领导的核心作用,使团队成员自觉主动的团结在领导周围,跟紧领导的步划(这是“由内而外”的主动跟随);缺乏向心力的团队必然是个人主义思想蔓延,一盘散沙的团队;没有向心力很难想象会有战斗力!当团队成员A没有“向心”时,木桶的缝隙就出来了。但是,团队管理只有影响力显然是不够的,虽然每个成员都“向心”,但由于联结得不紧,成员之间就出现了缝隙,水也从缝隙中渗出。

  因此领导者必须加强控制,及时发现问题,及时调整队伍,规范各项流程与制度,强化考核与激励,确保团队成员能紧密的结合在一起(这是“由外而内”的控制力量)。

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