您的位置:首页 > 新闻中心 > HR培训文库

HR培训文库


团队建设    最初的麦田,虽然叫麦田计划,但其实是没有计划性的。我们抱着走一步是一步的心态,以一种随遇而安的步伐前进着。很多时候,我们歪打正着,或者,被孩子和麦友的需求推着向前走;也有一些时候,我们面对各种问题,四处灭火,焦头烂额。用时间管理来打比方,就是我们一直在做又重要又紧急的事情,没有好好的计划,把"紧急"消灭在萌芽中。如今的麦田,不能再这样无头苍蝇一样乱打乱撞了。面对这么大一个摊子,麦田必须要有一定的方向和规划,才能够和谐的生存和更好的发展。
    当然,像麦田这样一个由几十个地方团队组成的公益组织,活动主要都是由地方团队来完成,要做到详细的计划还是很难的。因此,相对来说,地方团队的计划就显得尤为重要了。

    可是,这么多年来,麦田的地方团队,和总社一样,都是缺少计划性的。大家要么也是走一步看一步,有什么资源做什么事情;或者知道自己要做什么,但怎样做,什么时候做,也都没有认真去考虑,事到临头,才来做打算。因此,突然要去做计划了,就会发现,很多的团队,还不知道如何去制定团队的年度计划。

    我想,年度计划的第一个内容,应该是确定目标。

    首先要明确,这一年我们要完成什么任务,比如做多少场图片展,资助多少个孩子,做几次第二课堂,等等,然后才是通过什么手段或途径去完成。

    有资助点的团队,目标比较容易定。简单来说,就是完成资助点孩子的走访,回访,发放,在这个过程中,可以加入物质发放,第二课堂或其他项目的实施。一年下来,需要做多少次活动,大概就有数了。再根据活动的性质,安排每次活动的时间。这样一来,一年的活动时间表就出来了。而其他配合性的工作,就要以此为基础,在之前做好准备,发放表什么时候要做好,款项什么时候申请,物质什么时候整理或者采购,等等,也就都出来了。当然,我们不能只做资助项目,还不能忘了团队建设。所以,还要指定好团队活动的计划,多久做一次新人培训,多久做一次分享交流,还有年会,fb等等。现在,我们的这张时间表,就非常的丰满和完整了。所有人一看,就知道我们在什么时候要做什么事,大家也可以提前做好个人计划,为想参加的活动留出时间来。

    发达城市的团队,作为宣传和募集资源的中坚力量,首先需要确定,未来一年的团队目标,是筹款呢,还是筹物质呢,还是宣传呢,还是兼而有之。各类活动要做几次,分别要达到什么目标,大概也要有个数。然后也是根据活动情况,排出时间表,再按照时间表去执行。

    我们常常还要面对一些意外情况,比如很多单位主动联系我们做活动,这个时候就需要平衡和学会拒绝了。适当的增加计划外活动,在团队人力许可的情况下,是没有问题的。但是,如果增加太多,就可能导致志愿者疲劳,而引发更多问题,比如因为疲劳而淡出,比如引起志愿者家庭矛盾,比如引发健康问题等等。所以,合理的活动频率是非常重要的,咱们一定不能过度消耗咱们的志愿者,细水长流,才是公益之道。另一方面,咱们也不能过度消耗咱们的资助人资源,三天两头的筹款,让资助人觉得我们就是想让他们掏钱出来,而是要把项目的实施落到实处,让资助人看到我们是一群实实在在做事的人,看到孩子真正通过麦田获得帮助。同时,规范也非常重要,一个规范的项目报告,就可能吸引更“高大上”的资助人,持续大额的给我们项目捐助,这样我们也可以减少花在公众筹款上的时间和人力了。

    另外,团队在做计划时,除了已经在做的常规项目,还要多多留意大麦田的新动向,看看深度助学有些什么项目,哪些是团队目前可以尝试的,然后,适当的纳入一团队计划里来,让大家去做一些更有挑战性的工作。这样,既跟上了大麦田的步伐,带给孩子更深度的帮助,志愿者也能够获得能力的提高。这些提高,不仅麦田和孩子从中受惠,志愿者本人,在生活和工作中,也同样能够因此而受惠。

    团队做计划,昆明分社已经走在了前面,他们的月历就是非常好的示范。我想,只要愿意尝试,每个团队都能够做出一份漂亮的年度计划来,大家赶紧试试吧。

    当然,做好的年度计划,并不表示事情就能够百分之百得到落实,达到我们满意的效果。还有一个非常重要的事情就是分工,每一件事情,要落实到人头上,有明确的人为之负责,并且相互之间要有协调,配合,沟通,才不致于等到事情临头,才发现无人可安排,或者各自为政,相互之间不提供支持。每个项目(这里的项目,不只是资助项目,也包含团队建设,宣传,筹款等活动)有了具体的负责人,还不完善,因为事情不能自己一个人做,还必须要有秘书、小二、打手,也就是说,得有一帮子干活的人,共同把这个事情撑起来。这样不致于一个人累死累活,其他人无事可干,还可以让每个人都在这个团队中找到属于自己的位置,而更有归属感,成就感。而召集人,我想,更多的作用是督促各个项目的正常运转,为项目之间提供协调,协助,在出现问题的时候,想办法解决。如此一来,团队肯定就能够更好良好的完成之前制定的目标,也能够更好的发展了。

    除了年度计划,我们慢慢地还需要另一个东西,那就是长远规划。这就涉及到团队的定位了。也就是说,我们希望自己的在三年后,五年后是什么样子,在做什么事,取得了什么成绩,对志愿者和孩子,还有当地的公益氛围有什么影响等等。这个内容,在一些团队建设的工作坊中,我有带着大家一起去做。虽然还只是很粗浅的思考,但如果能够经常这样想一想,对团队的未来,相信也能够更加清晰。慢慢地,也真正能够整理出一份团队的长远规划出来。